Использование файлов cookie
Настоящая страница объясняет, как сайт BNK Russia использует cookie-файлы и иные аналогичные технологии, для чего они нужны и как пользователь может управлять их использованием.

Сайт www.bnk-russia.ru может использовать cookie-файлы, пиксели, локальное хранилище браузера и иные технические средства для корректной работы сайта, обработки заявок, запоминания пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

Если при использовании сайта обрабатываются cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, действиях пользователя, URL страницы, реферер, ClientID или иные технические данные, такие сведения должны быть отражены в общей логике обработки персональных данных и, при необходимости, в уведомлении Роскомнадзора. В реестре операторов на портале Роскомнадзора cookie и пользовательские данные регулярно указываются как категории обрабатываемых данных. 
Что такое cookie
Cookie — это небольшой фрагмент данных, который сайт сохраняет на устройстве пользователя через браузер. Cookie помогают сайту работать стабильнее, запоминать настройки, сохранять техническое состояние сессии, а также получать агрегированную аналитику по использованию сайта.

Для чего BNK Russia может использовать cookie

Список
  • обеспечение корректной работы сайта;
  • сохранение пользовательских настроек;
  • защита форм от злоупотреблений и технических ошибок;
  • анализ посещаемости и поведения пользователей на сайте;
  • улучшение структуры, навигации и контента сайта;
  • оценка эффективности рекламных и информационных кампаний — если такие инструменты фактически используются.


Если на сайте используются метрические программы, сервисы аналитики, CRM-интеграции или рекламные пиксели, это нужно прямо отражать в описании cookie и в политике обработки персональных данных. Отсутствие информирования пользователей об использовании cookies встречается в материалах контрольной практики Роскомнадзора как признак нарушения. 
  • Технически необходимые cookie
    Эти cookie нужны для корректной работы сайта и его основных функций.
    Они могут использоваться, например, для:
    • сохранения технических параметров сессии;
    • корректной работы форм;
    • обеспечения безопасности сайта;
    • запоминания базовых пользовательских настроек.

    Без таких cookie часть функций сайта может работать некорректно или быть недоступной.
  • Аналитические и иные cookie
    При фактическом использовании на сайте могут применяться:
    • аналитические cookie;
    • cookie метрических программ;
    • рекламные и маркетинговые cookie;
    • cookie CRM и интеграций;
    • иные пользовательские идентификаторы, необходимые для обработки заявок и анализа использования сайта.

    Если такие технологии применяются, их рекомендуется перечислить отдельно, например:
    • Яндекс Метрика
    • Google Analytics — только если реально используется
    • CRM / формы / коллтрекинг
    • иные фактически подключенные сервисы
    Практика реестра операторов Роскомнадзора показывает, что операторы нередко отдельно указывают cookie-файлы, метрики, технические параметры сессии, IP, ClientID и иные пользовательские данные как обрабатываемые категории данных и как отдельные цели обработки, например “Cookies, аналитика и улучшение сервиса”.  
Как управлять cookie
Пользователь может:
  • согласиться с использованием cookie через баннер на сайте;
  • отказаться от части cookie, если такая возможность технически реализована;
  • ограничить или отключить сохранение cookie в настройках своего браузера;
  • удалить ранее сохраненные cookie через настройки браузера.

Отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе сайта, форм заявок, личных настроек и отдельных сервисов.

Связь с политикой обработки персональных данных

Если cookie и иные технические данные позволяют прямо или косвенно идентифицировать пользователя либо используются в составе общей обработки пользовательских данных, их использование должно рассматриваться вместе с политикой обработки персональных данных. Для сайта BNK Russia страницу о cookie лучше использовать совместно со страницей /privacy и с cookie-баннером на всех страницах сайта. Это — практическая рекомендация для более чистого комплаенса, а не отдельное самостоятельное требование “иметь именно страницу /cookies”. Обязанность опубликовать политику по персональным данным, уведомить Роскомнадзор при отсутствии исключения и соблюдать требования к локализации баз данных подтверждается официальными материалами Роскомнадзора.

Контакты по вопросам обработки данных

По вопросам, связанным с использованием cookie, обработкой персональных данных и реализацией прав субъекта персональных данных, пользователь может обратиться:
  • на e-mail: napolov@bnk-russia.ru
  • по адресу: г. Москва, улица 3-я Песчаная, д. 5, корп./ст. 4, кв./оф. кв. 311
Made on
Tilda